Dernière mise à jour : 12 juin 2026
ONE EAT accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, conformément à la loi n°2010/012 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité au Cameroun.
Nous collectons : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse de livraison, données de géolocalisation (avec votre consentement), historique de commandes et données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés).
Les données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes, assurer le suivi de livraison par géolocalisation, vous envoyer des notifications, améliorer le service et prévenir la fraude.
La position GPS est utilisée uniquement pour la livraison (affichage sur carte pour le client et le livreur) et pour proposer les restaurants à proximité. Elle peut être désactivée dans les réglages de votre appareil.
Avec votre accord, nous envoyons des notifications (statut de commande, promotions). Vous pouvez les désactiver à tout moment.
Vos données sont partagées uniquement avec le restaurant et le livreur concernés par votre commande, dans la stricte mesure nécessaire à son exécution. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales, puis anonymisées ou supprimées.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Pour l'exercer, contactez-nous à privacy@oneeat.cm.
Les mots de passe sont chiffrés. Les communications sont sécurisées par HTTPS. L'accès aux données est restreint au personnel autorisé.